一方面，财务是对业务结果的记录与反映，这属传统会计的范畴，随着业务推进，亦需财务不断改进、完善流程与内控。另一方面，财务可通过参与业务，促进业务改进，反过来让财务结果有更好的呈现，这属管理会计的范畴。可见，传统会计的作用多是被动的，管理会计的职能是主动的。

　　监督业务，对业务成果的真实性进行审核、记录；服务业务，为业务协调资源，为业务决策提供支持。站在财务角度，监督业务容易，教科书上有现成的方法；服务业务很难，财务放不下架子，习惯充当监督者，不了解业务，不知道从何入手，甚至害怕服务与监督冲突。

　　财务服务业务，好说难做。财务人员如何与业务人员沟通，怎么做好工作对接，对此疑难，华为财经管理部提出的“四化”标准，我记忆犹新。财务理论大众化、财务语言通俗化、财务制度统一化、财务输出模板化，这“四化”有语言的艺术，有工作的技巧。财务人员不妨借鉴一下，搞好自己的四化建设。

　　做法值得借鉴，从各业务部门抽调干部到财经管理部任职，加强财经组织的业务建设，改变财经组织一直以来简单、固执、只会苦干不会巧干的作法。用任正非的话说，在财经组织里加入一些沙子，是为了形成混凝土，而非是要取代财务人员，当然换岗的业务干部要先通过会计考试。

　　财务部在业务的眼里是后台部门，是机关。财务工作一般不能直接为公司创造价值，财务工作的价值需要通过业务来体现。因此，财务人员要具备服务意识，主动把业务当作自己的客户。财务工作要做到为经营服务，为一线服务，为作战服务。财务人员的服务意识要由被动转为主动，预先谋划、特事特办、事后规范。

　　财务部最容易与业务起冲突的窗口有两个：一是费用报销窗口，另一是开发票的窗口。费用报销时发生冲突很大程度上是因为发票的问题，一是发票不合规，另一是没有发票。开票窗口发生冲突的主要原因是不符合开票条件。财务或许有理，但这两个窗口都直接面向业务，关乎财务的形象，要时刻提醒自己戒急用忍。相关阅读推荐：会计领域中的几次变革与作用